|
       |
Support |
|
Customer Support
各番号をダイヤルし"#"を押すと早くつながります。*全てのガイダンスは英語にてのアナウンスとなります。
| 基本機能へのアクセス番号 | |
|---|---|
| エコーテスト - 600 | ご自分の声が受話器よりエコーされます |
| 自番号確認 - 8400 | 発信されているご自分のVoIP番号をご確認いただけます |
| その他情報 - 411 | ニュースなどの情報が確認できます（英語） |
| 留守番電話 - 8500 | 留守番電話をご確認いただけます。WEBコントロールパネルで設定した暗証番号が必要です。 |
| 電話会議 - 87+会議番号 | 事前にWEBより設定された電話会議番号をダイアルして会議に参加してください |
| コールクレジット残数 - 8200 | コールクレジットをご利用の場合残金をアナウンスします |
| WEBコントロールパネル | 各種設定変更や留守番電話確認が可能です |
| ダイアル方法 | |
|---|---|
| 米国フリーダイアル | 1 + 800 + 7桁のフリーダイアル番号 (888, 877, 866)共通 |
| 北米 | 1 + 市外局番 + 電話番号7桁 |
| 日本国内 | 市外局番 + 市内局番 + 電話番号（通常と変わりません） |
| 国際通話 | 011 + 国番号 + 市外局番 + 電話番号 |
お電話が届いたら（レンタル電話ご利用の場合）
内容物のご確認からお願いいたします
- 電話機本体
- ACアダプター
- Cat5 LANケーブル
インターネットと電源を接続します
- インターネットへのLANケーブルをRJ45ジャックに接続します
- ACアダプターからの電源をPowerに接続します
- ステータスインジケータが赤色から消灯になった事を確認してください。ステータスインジケータが黄色の場合はルータの設定等による接続エラーの状態です、ルータ/ファイアウォール機器でUDP5060ポート等がブロックされていないかご確認下さい。
疎通確認をします
- 600#をダイヤルして下さい、正常に動作していればお客様自身の声が受話機から聞こえます
- もし接続に問題があればtech_team@boiptel.comにご連絡をお願いいたします
既にお持ちのVoIP電話機をご利用の場合
お届けしております、メールでのお申込&設定のご案内をご確認ください、基本的な設定は以下の通りとなります
* お客様のセキュリティーの為パスワードの変更をお勧めしています、設定変更はこちらの
ログインページ
- SIP Server(Proxy): 設定のご案内にございます
- SIP ID: お客様の7桁のVoIP電話番号
- SIP Password: 設定のご案内にございます
- SIP Port: 5066 から台数に応じて5068, 5070等偶数設定としてください
- Register Expires: 3600
- Preferred Codec: G729a